01
A legtöbb AI-projekt nem a technológián bukik el
Hanem azon, hogy senki nem számolta ki előre, mennyibe kerül havonta a működtetése, hogyan kapcsolódik a már használt rendszerekhez, és mi történik a céges adatokkal. Egy lelkes kísérletből így lesz olyan megoldás, amit fél év múlva senki nem használ — vagy amit kikapcsolnak, mert kiszámíthatatlanul drága.
Az én munkám az, hogy ez ne forduljon elő: még a fejlesztés megkezdése előtt kiderüljön, mi éri meg és mi nem.
Kiszámítható költség
Még a fejlesztés előtt kiszámoljuk, mennyi lesz a havi működtetési díj, és megnézzük, hol csökkenthető.
Illeszkedés a meglévő rendszerekhez
Vállalatirányítás, webshop, ügyfélnyilvántartás, régi belső fejlesztések — nem kell mindent lecserélni.
Adatbiztonság
Ügyfél- és szerződésadatok kezelése a GDPR és az uniós AI-szabályozás szerint.
Éles üzemre kész megoldás
Nem bemutatóra készült demó, hanem olyan rendszer, ami napi terhelés alatt is működik.
A terv nem értékesítési eszköz
A piacon a tervezést jellemzően az adja, aki utána a fejlesztést is el szeretné vállalni. Sokszor ingyen, mert megéri neki: a terv így ahhoz a megoldáshoz igazodik, amit ő tud leszállítani.
Nálam a terv önálló, megfizetett munka, és a díja nem számít bele egy későbbi fejlesztésbe. Legalább két megvalósítási utat tartalmaz, és az Önöké marad akkor is, ha végül más csapat építi meg. Ezért tudom azt is megmondani, ha egy kész, dobozos szoftver olcsóbban megoldja a problémát, vagy ha most egyáltalán nem érdemes belevágni.
A kivitelezést szívesen elvállalom, ha erre kérnek — erről a terv átadása után, külön szerződésben állapodunk meg. De a tanácsom nem attól függ, hogy megkapom-e a fejlesztést.
04
Öt együttműködési forma
00
Ismerkedő beszélgetés
45 perc · díjmentes
Kötelezettségek nélkül, mindkét oldalról. Ez ismerkedés, nem tanácsadás: 45 perc alatt irányt tudok mutatni, kész megoldást nem. Előtte három kérdésre kérek választ e-mailben: mivel megy ma a legtöbb idő a cégben, ki hoz döntést, és mikorra kellene javulást látni. Ha még nincs kiforrott elképzelésük, az sem baj — az első kérdésre elég egy-két mondat.
- Átbeszéljük a mai működést és a legnagyobb kockázatokat
- Ha nincs még ötletük, felvázolom, hol lenne a legnagyobb hozadéka az AI-nak a cégüknél
- Javaslatot teszek a következő lépésre — akár azt is, hogy most nincs szükségük tanácsadóra
- Utána rövid írásos összefoglalót küldök az irányról
Nem tartalmaz: részletes átvilágítást, tervdokumentumot, technológiai javaslatot. A beszélgetés után egyénileg döntök arról, hogy tudok-e érdemben segíteni — ha nem, azt megmondom, és javaslok mást.
A
Helyzetfelmérés
Ajánlott kezdés
A legtöbb cégnek ezzel érdemes indulnia. Két alkalom alatt kiderül, hol éri meg az AI a cégüknél, mekkora feladat, és megéri-e belevágni — mielőtt bármilyen nagyobb összeget elköltenek rá.
- hogyan zajlik
- Két félnapos alkalom, két külön napon, Önöknél vagy online, az érintett kollégákkal: végigvesszük a mai munkafolyamatokat. Így nem kell egy egész napra kivonni a csapatot.
- mit kap
- Írásos összefoglaló, jellemzően 3–5 oldal. Egyrészt a legígéretesebb felhasználási lehetőségek — hol szabadulhat fel a legtöbb munkaóra, nagyságrendi becsléssel. Másrészt a három legnagyobb buktató, fontossági sorrendben. Végül a konkrét következő lépések.
- mikorra
- A második alkalom után, jellemzően 5 munkanapon belül
B
Bevezetési terv
2–4 hét
Teljes, kivitelezésre kész terv: mit építsünk, milyen technológiával, milyen ütemezésben. A tervet bármelyik fejlesztőcsapat meg tudja valósítani — a saját belső csapatuk vagy egy külső partner is. Két méretben, aszerint, hogy hány folyamatot érint.
- egy folyamatra
- 2 hét átfutás, Önök oldalán 5–6 óra
- több folyamatra
- 3–4 hét átfutás, Önök oldalán 8–10 óra
- melyik kell
- Az ismerkedő beszélgetésen vagy a helyzetfelmérés után egyértelműen kiderül. Az átfutási idő nem folyamatos jelenlétet jelent, hanem ütemezett munkát.
Mit tartalmaz
- A meglévő rendszerek, adatok és biztonsági beállítások átvilágítása
- Adatminőség-vizsgálat — a meglévő dokumentumok és nyilvántartások valóban alkalmasak-e a feladatra. A projektek többsége itt dől el, ezért ha rossz hír van, azt itt mondom el.
- Megéri-e egyáltalán fejleszteni — létező, kész szoftverrel is megoldható-e olcsóbban, és mi a kettő közötti valós különbség
- A technológia kiválasztása és megindokolása — mit érdemes saját szerveren, mit külső szolgáltatónál futtatni
- Sikerkritériumok — mekkora pontosság, válaszidő és hibaarány mellett mondjuk azt, hogy a rendszer működik. Enélkül nincs mihez képest átvenni a kész fejlesztést.
- Emberi ellenőrzés a folyamatban — ki nézi át az AI kimenetét, mi történik hibánál, hol kell jóváhagyás
- Adatvédelmi és szabályozási kockázatok (GDPR, uniós AI-szabályozás) átnézése
- Ütemezett megvalósítási terv a fejlesztőknek, ellenőrzési pontokkal
Mit kap a végén
- Írásos rendszerterv ábrákkal, amit a fejlesztők közvetlenül használni tudnak
- Számszerű költségmodell: mennyi lesz a havi működtetés kis, közepes és nagy terhelés mellett — a saját várható felhasználószámukkal és dokumentummennyiségükkel számolva
- Legalább két megvalósítási út, eltérő költséggel és kockázattal
- Záró prezentáció a vezetőségnek és a fejlesztőknek
Az árajánlatok átnézése — a terv díjában. Ha a kivitelezést megpályáztatják, a beérkezett ajánlatok közül legfeljebb három anyagát átnézem szakmai szemmel, és írásban leírom, melyik mit ígér valójában, hol vannak a hiányok és a rejtett költségek. Konkrét céget nem ajánlok. Ha én magam is pályázom a kivitelezésre, akkor értelemszerűen nem én értékelem a versenytársak ajánlatát.
Kiegészítő — működő minta a saját adataikkal. A tervezett megoldás kicsiben megépítve, a valódi dokumentumaikon és adataikon — hogy a papíron lévő feltételezések helyett látható legyen, mit tud valójában. Nem kész termék, hanem döntési alap: kiderül, alkalmasak-e egyáltalán az adataik a feladatra, mennyire használható a kimenet, és milyen nagyságrendű lesz a működtetési költség. A minta eredménye tájékoztató jellegű: kisebb adatmennyiségen fut, mint a végleges rendszer. +2 hét.
C
Havi szakértői kísérés
2 hónaptól
Ha már épül a rendszer, és kell valaki, aki szakmai szemmel követi — akár a saját fejlesztőik, akár egy külső cég dolgozik rajta.
- Ha külső céggel dolgoztatnak: átnézem, hogy azt kapják-e, amiért fizetnek. A leszállított munka megfelel-e a tervnek, reálisak-e a határidők és a többletköltségek, és nem épül-e olyan függőség, ami később drágán kiváltható.
- Ha saját fejlesztőik vannak: a tervek és a kód rendszeres átnézése, a csapat szakmai támogatása.
- Döntéstámogatás a felmerülő technológiai kérdésekben, érthető magyarázattal a vezetőségnek
- A működési költségek figyelemmel kísérése, mielőtt elszaladnak
Mi történik havonta
- Egy hosszabb egyeztetés (kb. 2 óra) — a fejlesztőkkel, a vezetőséggel vagy mindkettővel, előre ütemezve
- Egy szakmai átnézés a leszállított munkáról, írásos összefoglalóval — ez aszinkron készül, nem igényel közös időpontot
- Írásbeli kérdésekre 2 munkanapon belül válaszolok — a felmerülő kérdéseket menet közben tisztázzuk, nem gyűjtjük a következő egyeztetésig
- Egy soron kívüli bekapcsolódás, ha közbejön valami
Ez nagyjából havi 20 óra szakértői munkát jelent. Ha egy hónapban ennél lényegesen többre lenne szükség, előre szólok és egyeztetünk.
- időtartam
- 2 hónapos alapidőszakkal indul — az első hónap a rendszer megismerése, érdemi haszon a másodiktól van. Ezt követően hónapról hónapra folytatódik.
- felmondás
- Ha bármelyik fél nem kívánja folytatni, azt a tárgyhó 15-ig jelzi, és az együttműködés az adott hónap végén lezárul. A legkorábbi lezárás így a 2. hónap vége.
- szüneteltetés
- Egy hónap szüneteltethető, például nyári leállás vagy projektcsúszás miatt. A szüneteltetett hónap nem számít bele az alapidőszakba.
- ütemezés
- A közös egyeztetéseket előre, jellemzően egy héttel korábban rögzítjük.
- nem tartalmazza
- Folyamatos rendelkezésre állást, ügyeletet, határidőre vállalt szállítást és fejlesztői kapacitást.
- összeférhetetlenség
- Ha a fejlesztést én végzem, ez a csomag nem indítható: a saját munkámat nem tudom függetlenül ellenőrizni.
D
Eseti segítség
fix díjas beavatkozás
Konkrét elakadás: lassú vagy hibás működés, váratlanul megugró költség, indulás előtti biztonsági kérdés. Akkor is, ha már van egy félkész vagy döcögő AI-megoldásuk, amit más épített, és nem tudják, mi a baj vele. Nem óradíjas — előre tudják, mennyi lesz.
- félnapos
- Fókuszált hibafeltárás egy konkrét problémára, írásos összefoglalóval a megoldási javaslatról
- egynapos
- Összetettebb eset: több rendszer vagy folyamat vizsgálata, javaslatokkal és megvalósítási sorrenddel
- ennél több
- Egyedi ajánlat a felmérés után, fix díjjal
- mikor indul
- A jelentkezés után egyeztetjük, jellemzően 5–10 munkanapon belül
Soron kívüli, elkötelezettség nélküli beavatkozás — ezért díja magasabb, mint a folyamatos együttműködésé.
05
Hogyan haladunk
00
Beszélgetés
45 perc, díjmentes
A
Helyzetfelmérés
2×fél nap, írásos összefoglaló
B
Bevezetési terv
2–4 hét, rendszerterv és megvalósítási út
C
Havi kísérés
szakmai felügyelet a fejlesztés alatt
Nem kötelező minden lépcsőn végigmenni. Ha már tudják, mit akarnak építeni, a bevezetési terv közvetlenül is indítható; ha pedig már épül a rendszer, elég a havi kísérés.
Ha már van egy döcögő rendszerük
Az eseti segítség (D) nem az út vége, hanem önálló belépési pont. Ha már működik vagy félkész egy AI-megoldás, és nem tudják, mi a baj vele, oda közvetlenül is be lehet lépni — nem kell előtte végigmenni a felmérésen és a tervezésen.
A következő lépés egy 45 perces beszélgetés.
Ha kiderül, hogy nincs valódi feladat, vagy olcsóbban is megoldható, azt is megmondom.
A díjszabást a felmérés vagy az ismerkedő beszélgetés után, egyedi ajánlatban küldöm el.
